一直以来，国网青岛供电公司长远激动超卓供电处事体系斥地，以客户为中心，让客户用好电，效劳普及供电质料、处事品性和客户感知，更好处事东谈主民全球好意思好生计用电需求。

　　从“供得上”到“供得稳”，让供电质料更好

　　供电质料是臆测电网才智的中枢探讨。围绕“不限电、少停电、多用电、用绿电”四大方向，国网青岛供电公司正以工夫纠正与基建进入为持手，筑牢“用好电”的硬实力。

　　3月12日，在青岛即墨10千伏灵香线功课现场，国网青岛供电公司哄骗“带电+发电”工夫开展默契进修。通过发电车接带末端默契，将影响时户数从189户压降至45户，有劲保险了客户寂静可靠供电。

　　濒临供电质料高条目，国网青岛供电公司加大电网投资斥地和形势落地力度，每年把保供形势列为“1号工程”，夯实坚硬电网物质基础；通过“带电+发电”等工夫，收尾98.25%的磋商进修“能带不竭”；等闲推行哄骗馈线自动化等工夫，故障阻止期间从小时级斥责至分钟级；同期构建“33324”（30分钟到场、3小时复电、抢修东谈主员三班倒24小时待命）济急反应机制，供电可靠性进一步普及。

　　此外，国网青岛供电公司还聚焦工业、建筑、农业等重心鸿沟，实行分地区、分行业电能替代工夫门路，连接拓展零碳建筑、扫码用电等工夫哄骗的广度和深度，进一步提高末端用能电气化水平。悠闲实施“清风暖阳”聚首式新动力形势处事专项步履，提高新动力并网后果；推行漫衍式光伏“汇流升压”“光伏+储能”等开发神态，破解低压接入瓶颈，普及新动力消纳才智。

　　从“规范化”到“精确化”，让处事品性更好

　　若是说供电质料是“筋骨”，处事品性则是“血脉”。电力系统通过机制更正、过程再造和资源歪斜，让处事既有速率又有温度。

　　3月10日，在青岛市即墨区段泊岚镇海外种齐的当代化温室大棚内，国网青岛供电公司助力企业优化的机灵用能处理系统正自动调养环境参数。当传感器泄漏空气湿度低于60%时，系统立即触发高压喷雾安装；光照强度杰出3万勒克斯，遮阳幕布便逐渐张开。

　　“咱们为园区企业提供专属能效处事，通过电力大数据平台实时监测企业能耗，优化斥地启动决议，同期保举园区企业更正哄骗‘光伏+储能’微电网系统，年减少碳排放600吨。”国网青岛供电公司“电管家”李昊鹏说。

　　为了普及处事品性，国网青岛供电公司构建“电管家、电保姆、电小二、电博士”“四电”处事机制，持续作念好客户上门考察、用电安全排查评价等处事；深化政电平台系统治路，推动审批事项线上“一链办理”，超前作念好电力配套工程斥地，连接普及办电后果。客户处事散逸率、电力营商环境评价等探讨名次世界前哨。

　　从“功能得志”到“体验升值”，让客户感受更好

　　客户感知是查验电力处事收效的终极标尺。国网青岛供电公司通过让客户更释怀、更省钱、更省时的“三省”体验，推动电力处事成为取得感可触可感的民生工程。

　　2月25日，国网青岛供电公司“电管家”牟文东、徐克祥来到青岛和信嘉科技有限公司，匡助企业分析分娩用电时序，了解本年分娩用电需求，建言献计省俭用电资本。1月20日，国网青岛供电公司在该企业研发制造形势厂房完工前，就完成了装表接电，比磋商送电期间提前了1个月，为企业落地投产提供了实时电。

　　国网青岛供电公司搭建政电信息分享平台，拓展“无解释办”处事范围，丰富供电处事“高效办成一件事”场景；让客户更“省钱”，激动“三省”“三零”等各类电网延迟投资战术落地；深化“网购式”“外卖式”办电处事，激动网上国网APP、微信公众号、场所政务APP等线上渠谈和会，收尾客户全过程线上办电。2024年业扩全口径办电时长压降6%；开首研发农田机井通电数字化核查器具，收尾农灌“扫码用电”县域全袒护；处事充电桩送电5.4万个、全省最多。

　　从“用上电”向“用好电”，不仅是电力处事的升级，更所以东谈主民为中心的发展想想的天真践诺。跟着“三好”规范的落地落实，国网青岛供电公司正以更高质料的供电保险、更优品性的供电处事、更高效的办成一件事，为经济社会高质料发展注入刚烈动能，助力青岛加速斥地新时期社会目标当代化海外多量市。